Wir suchen ab sofort einen Kollegen als

Customer Happiness Hero (m/w/d)

Unser Ziel ist es, schnell Positionen für unsere Kunden zu besetzen und unsere Kunden zu begeistern! Obendrein schaffen wir intern ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld.

Bei uns arbeiten bedeutet mehr als nur ein Job. Es ist eine Einladung die Recruitingwelt neu zu erfinden und besser zu machen. Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien wie es in familiengeführten Unternehmen oft der Fall ist. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an. 

Was wirst Du tun?

Bei uns sind alle Kunden. Unsere Kunden, aber auch alle Kandidaten, mit denen wir zu tun haben. Kundenzufriedenheit schreiben wir nicht einfach groß, wir leben es auch. Als Customer Happiness Hero erarbeitest Du in enger Abstimmung mit dem Projektleiter mit welchen Kandidaten du zu tun hast. 

Du entscheidest nach der Einarbeitungsphase wie du unsere Kandidaten begeisterst. Wenn du auch für eine tolle Candidate Experience mit WOW Effekt, bist, in dem Du die Kandidaten über den gesamten Auswahlprozess als erstklassigen Ansprechpartner begleitest, meistens schriftlich aber auch telefonisch.

 

Du liebst Prozesse, nutzt diese und bist offen gegenüber neuen Entwicklungen bzw. Verbesserungen.  

Mit Deinem Team entwickelst Du unseren Prozess stetig weiter.

 

Perspektivisch pflegst Du einen engen Kontakt zu Deinen Kunden, egal ob telefonisch oder per Mail, jedoch immer mit einer herzlichen Note. 

 

Auch ganz wichtig, du machst keine Neukundenaquise, Sales oder Verkauf. 

 

Schade, mein Profil passt leider nicht!

Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice und dem Umgang mit unseren Kunden.

Offenheit, Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Wenn Du unser Team bereichern möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. 

Eine Karriere bei uns ist nicht für jeden. Unser Team besteht aus Träumern, Machern und Menschen, die es die Träume in Wirklichkeit übersetzen. 

Falls die inspiriert bist, die Herausforderung gerne annimmst und abends weisst, was du tolles tagsüber geleistet hast, dann bist du bei uns richtig. 

 

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 4 oder 5 Tage Voll-/Teilzeit (32-40 Stunden).
• Fortbildungsbudget
• Getränkeflatrate
• Klimatisierte Räume
• Als Geburtstagsgeschenk einen Blumenstrauß
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden.
• Unser Büro liegt bahnhofsnah. 
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
• Wir haben die nettesten Kollegen.

 

So geht es weiter

Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klickst.

Bei Fragen vorab steht Dir Robert Reiter zur Verfügung: rr(at)externe-hr.de oder 069 348 757 660

Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.

Anschließend lernen wir Dich persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Klingt das gut? Dann Bewirb Dich jetzt. 

Wir freuen uns auf Dich!

 

Dein Ansprechpartner

Robert Reiter

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchten wir Dich natürlich schnell auf Flughöhe bekommen. Dazu musst Du unsere Software und Prozesse kennen lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:

Lernen! Wir zeigen Dir alles und Du musst es verstehen!

Nach dem Onboarding wirst Du aktiv selber sourcen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du an erfahrene Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Projektmanager besprechen.

Mit jeder Woche kennst Du dich besser im System aus und löst die täglichen Aufgaben selbständig. Am Ende jeden Tages fragst Du dich: Schon Feierabend? Ging aber schnell und war schön!

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

 

Being at External HR Rocks!

Wenn wir dich neugierig gemacht haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an Robert Reiter rr@externe-hr.de. Bitte sende uns nur einen CV, wenn du möchtest auch gerne zusätzlich ein Video über dich. Wir freuen uns dich kennen zu lernen.

Für erste Informationen oder Fragen steht Dir Robert Reiter unter 069 348 757 660 gerne jederzeit zur Verfügung.